中國電信股份有限公司增值業(yè)務運營中心（簡稱運營中心）成立于 2008年7月9日，以信元公司為運營實體，實行公司化運作，承擔服務中國電信全網(wǎng)的、集中運營的互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務與增值業(yè)務的運營和日常持續(xù)開發(fā)工作，包括業(yè)務的合作，向合作伙伴和客戶的銷售推廣，各類內(nèi)容應用業(yè)務的客戶服務，客戶及相關單位對SP/CP 的投訴處理，對合作伙伴及省公司的帳務結(jié)算、技術(shù)支撐等工作；承擔中國電信集中運營的、全國性的互聯(lián)網(wǎng)平臺、增值業(yè)務平臺和內(nèi)容應用平臺的建設、運行維護、系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)改進和完善工作；同時，受相關業(yè)務管理部門委托，對與全國平臺有關聯(lián)的各省平臺及業(yè)務進行技術(shù)和業(yè)務的指導、培訓。