職位描述
客戶關(guān)系專員崗位職責及相關(guān)要求：
一、投訴處理
二、客戶滿意度管理：
1、協(xié)調(diào)、監(jiān)控公司各端口嚴格執(zhí)行萬科服務(wù)6+2體系，開展客戶關(guān)系管理工作。
2、統(tǒng)籌策劃公司各項目客戶活動計劃，策劃、組織年度大型業(yè)主活動；
客戶關(guān)系專員任職要求：
1、本科學歷以上，有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力；
2、有團隊管理工作經(jīng)驗，具有強烈的工作責任心；
3、2年以上房地產(chǎn)或服務(wù)性企業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、主導策劃并成功組織過5000人以上的大型客戶活動以及擁有合作商家資源者優(yōu)先；
企業(yè)介紹
佛山市萬科置業(yè)有限公司是萬科集團的全資子公司，成立于2005年6月9日。2013年，佛山萬科實現(xiàn)銷售金額80億元，截止至2014年1月31日，佛山萬科共有”南海萬科廣場”、 ”佛山萬科廣場”、“金域藍灣”、“金色領(lǐng)域”、“繽紛四季”、“水晶城”、“天傲灣”、“沁園”、“萬科城”等11個項目同時運作，年開發(fā)面積逾350萬平方米。
人才是萬科的資本。佛山萬科一直以來倡導對外開放、對內(nèi)平等，致力于“陽光照亮的體制”，為優(yōu)秀人才提供充分展現(xiàn)才華的機會和平臺?，F(xiàn)誠邀具有良好職業(yè)素養(yǎng)的您加入“永懷理想與激情”的我們，一起為佛山千萬市民打造更優(yōu)越的居住生活！
萬科將提供富有競爭力的薪酬及廣闊的發(fā)展空間，在這個舞臺上你會盡情發(fā)揮。卓越職業(yè)生涯從萬科開始！佛山萬科，期待您的加盟！
