工作職責(zé)：1、 在線解決用戶問(wèn)題，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化；2、 運(yùn)營(yíng)管理用戶關(guān)系，維持良好的微信社群氛圍；3、 善于分析總結(jié)，積極優(yōu)化課程運(yùn)營(yíng)流程；4、 根據(jù)課程安排策劃執(zhí)行在線活動(dòng)幫助課程銷售。 任職資格：1、勤奮努力者，試一試或不愿意吃苦的勿擾2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，具備1~2年互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能調(diào)動(dòng)社群氣氛。

TBE外灘教育The Bund Education外灘教育創(chuàng)建于2013年，作為中國(guó)K12國(guó)際教育領(lǐng)先媒體，致力于為基礎(chǔ)教育階段的中國(guó)學(xué)生提供核心素養(yǎng)提升、博雅教育、國(guó)際教育等專業(yè)內(nèi)容資訊，助力中國(guó)家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)教育突圍。 外灘教育公眾號(hào)（ID：TBEducation）和外灘課堂服務(wù)號(hào) （ID：waitanketang）聚合國(guó)際教育家長(zhǎng)群體，訂閱用戶近50萬(wàn)，全網(wǎng)用戶近100萬(wàn)，自制教育短視頻累計(jì)播放次數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)次。 在微信社交平臺(tái)和第三方內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)上，外灘教育打造了一個(gè)基于移動(dòng)端生態(tài)的國(guó)際教育垂直媒體，同時(shí)結(jié)合線下活動(dòng)，以榜單、白皮書、論壇等形式，建立對(duì)擁有強(qiáng)大行業(yè)影響力的標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)內(nèi)容和活動(dòng)，媒體和社區(qū)，線上線下結(jié)合，形成國(guó)內(nèi)最大的接受國(guó)際教育理念的高凈值家長(zhǎng)群體。一、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整合推介平臺(tái)1. 原創(chuàng)報(bào)道 外灘教育擁有職業(yè)化和專業(yè)化的采訪隊(duì)伍，深入學(xué)校（國(guó)內(nèi)國(guó)際學(xué)校、雙語(yǔ)學(xué)校、雙軌制學(xué)校， 以及國(guó)外私立學(xué)校等）、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（語(yǔ)言類培訓(xùn)和能力培訓(xùn)）和留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，采訪報(bào)道教育熱點(diǎn)話題，如核心素養(yǎng)、閱讀寫作、STEAM教育、批判性思維等，分享各領(lǐng)域最前沿的教育理念。 2. 互動(dòng)社區(qū) 圍繞家長(zhǎng)和辦學(xué)機(jī)構(gòu)需求，分類開(kāi)設(shè)微信群，如升學(xué)、SAT、國(guó)際課程、閱讀等80個(gè)微信社群，形成最有粘性的國(guó)際教育家長(zhǎng)社群。3. 直播公開(kāi)課 人工智能、萬(wàn)物互聯(lián)、工業(yè)4.0、共享經(jīng)濟(jì)，人類現(xiàn)有的想象力越來(lái)越難以勾勒正在降臨的未來(lái)。勝任未來(lái)工作和生活，應(yīng)具備什么樣的能力和素養(yǎng)？為幫助家長(zhǎng)一起來(lái)思考以上問(wèn)題，我們推出了以“面向未來(lái)的家長(zhǎng)課”為主題的系列外灘微課。參考世界教育創(chuàng)新峰會(huì)（WISE）提出的核心素養(yǎng)理論，外灘微課課程設(shè)計(jì)為四大類別，共十五個(gè)主題。 外灘微課是外灘教育重磅欄目，遍訪教育名家，以直播形式每周一次為高知家長(zhǎng)提供國(guó)內(nèi)外最前沿、最有影響力的教育新知，至今已累積直播100場(chǎng)。二、K12素質(zhì)教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商外灘教育系列課程定位于K12教育深度內(nèi)容分享，以批判性思維、創(chuàng)造性思維等思維能力提升為核心，為學(xué)生提供涵蓋閱讀、寫作、數(shù)學(xué)思維、國(guó)際課程、少兒編程等多個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 截止至2017年10月，外灘教育共推出35門系列課程，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)350小時(shí)。注冊(cè)學(xué)員21700名，其中活躍用戶超過(guò)9000人次。 外灘教育與國(guó)內(nèi)外眾多名師保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，其中包括美國(guó)奧數(shù)隊(duì)總教練羅博深Po-Shen Loh、亞馬遜最受歡迎兒童編程書作者Bryson Payne、復(fù)旦附中語(yǔ)文名師王召?gòu)?qiáng)、上海世界外國(guó)語(yǔ)中學(xué)IB中文老師錢佳楠等。