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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-7萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400來(lái)電或客戶(hù)在線預(yù)約；2、負(fù)責(zé)電話預(yù)約指引、咨詢(xún)，解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)診所解答，接受投訴，根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理；3、協(xié)助接受電話投保，保單的錄入；4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及...
  • 企

    坐席代表

    2-5萬(wàn) | 哈爾濱市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)已有客戶(hù)的電話回訪、跟蹤、開(kāi)發(fā)； 2、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作； 3、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議； 4、完成臨時(shí)交辦的其他工作。任職要求：1、立志于從事客服工作，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真；2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    6-7萬(wàn) | 杭州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位內(nèi)容：1.售后咨詢(xún)工作：接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，處理并反饋產(chǎn)品問(wèn)題。2.記錄工單：記錄服務(wù)工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導(dǎo)客戶(hù)在線學(xué)習(xí)等。崗位職責(zé)：1.學(xué)歷中專(zhuān)以上，聲音清晰、有親和力 普通話標(biāo)準(zhǔn)。2.有相關(guān)電話工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
  • 企

    客服主管 相同職位

    7-10萬(wàn) | 廣州市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù)工作，跟進(jìn)客戶(hù)的售后咨詢(xún)及投訴問(wèn)題；2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，合理安排工作，指導(dǎo)售后客服工作，提高客服組的工作能力，責(zé)任心，效率；3. 不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)品質(zhì)、降低投訴率；4. 對(duì)于各項(xiàng)變動(dòng)能立即做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安...
  • 企

    江西青年職業(yè)學(xué)院咨詢(xún)老師

    6-12萬(wàn) | 南昌市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    （一）任職要求：1、男女不限，年齡18-25歲；2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；3、善于溝通、思路清晰，有良好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力；4、熱愛(ài)教育事業(yè)，具備一定的責(zé)任心、耐心；5、有客服經(jīng)驗(yàn)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。（二）待遇：1、基本工資+績(jī)效工資+項(xiàng)目提成+...
  • 企

    客戶(hù)部經(jīng)理 相同職位

    13-20萬(wàn) | 廣州市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、制定客戶(hù)服務(wù)部的制度、流程，并監(jiān)督工作的落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶(hù)投訴突發(fā)性事件的處理； 3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)信息分析統(tǒng)計(jì)，制定售后工作改進(jìn)措施； 4、呼叫中心服務(wù)體系的建立與完善，售后客戶(hù)回訪的跟進(jìn)； 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)...
  • 企

    客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員

    4-10萬(wàn) | 廣州市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、積極維護(hù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，做好客情維護(hù)工作；2、客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，提出合理的解決方案并記錄；3、積極發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供有改善作用的增值服務(wù)；4、維護(hù)公司客服常用溝通工具，解決客戶(hù)問(wèn)題；任職要求：1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心；2、理解能力強(qiáng)，能準(zhǔn)...
  • 企

    客服代表

    面議 | 廣州市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    SUMMARY:A Customer care rep will be part of the customer support team responsible for making the customers experience the best it can b...
  • 企

    客服主管 相同職位

    10-12萬(wàn) | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位描述：1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 （包括電話/在線客服、外呼回訪、通話質(zhì)量監(jiān)控、話術(shù)指導(dǎo)），確保呼叫中心工作有序、及時(shí)、銜接、高效；2、監(jiān)督和檢查屬下人員即時(shí)處理在線咨詢(xún)、在線培訓(xùn)、電話營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)技能；3、跟...
  • 企

    助理

    4-7萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
  • 企

    醫(yī)療器械市場(chǎng)維護(hù)專(zhuān)員

    5-7萬(wàn) | 南寧市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在醫(yī)院的日常維護(hù)工作；2、針對(duì)項(xiàng)目醫(yī)院，在指定區(qū)域內(nèi)拓展銷(xiāo)售渠道，完成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指標(biāo)；3、配合已有項(xiàng)目醫(yī)院的手術(shù)跟臺(tái)；任職資格：1、醫(yī)學(xué)或護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)精神佳，有責(zé)任心；3、有市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 企

    客服專(zhuān)員J16969

    7-10萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):"（1）收集客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，并及時(shí)反饋；（2）定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（3）配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域維修工作的核查；（4）負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客戶(hù)回訪...
  • 企

    AI售前支持/客服

    6-12萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：-對(duì)接AI開(kāi)放平臺(tái)的客戶(hù)需求，充分做好開(kāi)發(fā)者與百度AI開(kāi)放平臺(tái)的橋梁。為不同使用階段的客戶(hù)，提供全面的支持。包括但不限于：調(diào)研客戶(hù)的技術(shù)調(diào)研、價(jià)格調(diào)研；測(cè)試客戶(hù)接入測(cè)試問(wèn)題；使用客戶(hù)使用問(wèn)題等；-在初步溝通后，建立重點(diǎn)客戶(hù)回訪機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)定期回訪，及時(shí)同步...
  • 企

    銷(xiāo)售支持

    10-12萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理；5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)...
  • 企

    客服工程師（語(yǔ)音支持）

    7-10萬(wàn) | 上海-浦東新區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    Responsibilities：?Excellent customer handling skills on phone?Should have handled HR or Travel or both as a process?Provide clear outco...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-7萬(wàn) | 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
  • 企

    運(yùn)營(yíng)助理

    4-7萬(wàn) | 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
  • 企

    服務(wù)運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化

    7-10萬(wàn) | 杭州市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1. 協(xié)助專(zhuān)有云服務(wù)體系的改進(jìn)與完善。2. 通過(guò)問(wèn)題收集、數(shù)據(jù)分析等發(fā)掘服務(wù)痛點(diǎn)推動(dòng)改進(jìn)。3. 組織知識(shí)沉淀分享、流程優(yōu)化等提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力和效率。4. 對(duì)接客戶(hù)培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施反饋等。崗位要求：1. 大...
  • 企

    客服專(zhuān)員(職位編號(hào)：com...

    5-10萬(wàn) | 寧波市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1.通過(guò)電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題2.妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度3.從客戶(hù)角度協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，促成各部門(mén)之間的工作流程的優(yōu)化，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)4.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)服...
  • 企

    日語(yǔ)客服支持-Japane...

    8-13萬(wàn) | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    Responsibilities：? Excellent customer handling skills on phone? Should have handled HR or Travel or both as a process? Provide clear ou...
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