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崗位職責：1、有銷售或客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮2、大專以上學歷3、有一定的抗壓能力，期望高薪者優(yōu)先任職資格：1、 優(yōu)秀的溝通能力和處理問題能力； 2、 熟悉電腦操作，熟悉常用辦公軟件； 3、 工作細心、積極，富有工作熱情和團隊合作意識。上班時間：9點—6點；周六、日休息和按國家...
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蘋果客戶服務專員1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢2、負責店面產(chǎn)品及配件的銷售，達成銷售目標3、受理客戶業(yè)務，執(zhí)行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務5、與工程師、顧客進行溝通、反饋，達成業(yè)務目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業(yè)務數(shù)據(jù)、信息的錄入，與...
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軟件客服專員
4-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、協(xié)助完成客戶咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)操作文檔的課程。2、在線解決客戶問題，記錄客戶的建議及意見，需求的收集、提交，并跟進需求完成情況。3、協(xié)助完成各服務器的測試工作，完成上級安排的工作任務。4、維護公司與客戶企業(yè)的關(guān)系。任職要求：1、 大專以上學歷，專業(yè)不限，...
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崗位職責 1、負責接聽客戶來電，接受客戶對產(chǎn)品的咨詢，處理客戶對產(chǎn)品的投訴。 2、維護、管理客戶檔案，負責客戶訂單。 3、積極配合公司各類客戶的聯(lián)系工作，并進行銷售訂單處理、生產(chǎn)進度跟蹤、電話回訪； 4、物流發(fā)貨及貨到情況跟蹤確認； 5、與各部門密切溝通，參與營銷活動，...
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崗位職責： 1. 組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準； 2. 協(xié)調(diào)及處理重大客戶投訴，負責外部媒體等關(guān)系的維護； 3. 負責組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度； 4. 檢查、督促項目公司客服人員對客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作。5. 日常4008電話接聽...
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（一）職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報告；2、撰寫相關(guān)客服軟文；3、完成領(lǐng)導布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.接聽客戶來電，對用戶相關(guān)問題咨詢進行解答2.處理客戶關(guān)于產(chǎn)品投訴及售后服務方面的問題3.及時與客戶溝通，做好業(yè)務處理及投訴處理，提高客戶滿意度4.處理訂單相關(guān)跟蹤處理 任職要求：1.中專以上學歷，外貌端正，口齒清晰，普通話標準；2.富有責任心和耐心，有親和...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
我部門主要負責珠寶加盟及商場推廣工作，針對的群體是珠寶行業(yè)的客戶，主要跟國內(nèi)一，二.三線的珠寶品牌合作。職位描述：1.具有一年以上的銷售或客服經(jīng)驗.本工作主要負責加盟拓展及新老客戶的維護。2.負責接聽回訪客戶的來電咨詢，無需自己找客戶，回訪后將客戶資料錄入資料庫中備注。...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1. 負責房屋銷售合同簽約、備案、按揭及產(chǎn)權(quán)證等業(yè)務管理；2. 組織統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表；3. 項目回款監(jiān)控，連同財務部對按揭合同的回款進行監(jiān)控及匯報，制定回款統(tǒng)計表；4. 推廣費效控制，測算投產(chǎn)比，每月監(jiān)控項目投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)5. 組織各項目...
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崗位職責：1、通過郵件等渠道為全球終端用戶提供售前、售中、售后專業(yè)的客戶服務和技術(shù)支持；2、及時妥善處理用戶投訴，退款等，確保用戶滿意，輔助提升品牌形象；3、反饋郵件提及的產(chǎn)品問題以及特殊需求，維護賬號狀態(tài)良好；4、上司安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學歷，英語六...
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客服專員
相同職位
4-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、負責處理400熱線，咨詢、售后回訪工作。2、在線答疑客戶咨詢：產(chǎn)品性能的咨詢、意向合作客戶咨詢工作、線上或線下正在開展的銷售活動的咨詢、客戶投訴信息的匯總，客戶相關(guān)的如改進、效果驗證、保持等的推動。3、客訴信息的匯總和反饋：每月匯總客訴信息，制作客訴月登記...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.負責電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答；2.接聽客戶投訴電話，記錄投訴要點，及時派單到相關(guān)分公司客服專員；3.接聽客戶報修電話，詳細記錄報修信息，及時派單到相關(guān)分公司客服專員；4.根據(jù)分公司客服專員反饋，做好投訴/報修回訪；5.做好數(shù)據(jù)、問題匯總，每天定時...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責：1、 負責策劃并執(zhí)行微信移動端的活動策劃；2、提高微信公眾賬號粉絲活躍度，積極與微信的粉絲互動，提高粉絲以及鐵粉的數(shù)量；3、挖掘和分析微信用戶使用習慣以及運營效果，提高運營質(zhì)量；4、負責活動的專題策劃，了解微信/微博已開放的功能，善于利用這些功能進行產(chǎn)品營銷；...
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崗位職責：1、回復客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息； 2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理； 3、了解產(chǎn)品信息， 解答客戶提出的技術(shù)問題； 4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員； 5、完成上級交辦的任務。任職要求：1、大專及以上學歷，...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.協(xié)調(diào)貨物運輸、進出庫、數(shù)據(jù)錄入；2.售后客服職能，與客戶溝通訂單進展，與工廠溝通加工情況，并及時做好相關(guān)協(xié)調(diào)、記錄工作；3.協(xié)助銷售部門制定合同，成本核算；4.與直屬領(lǐng)導共同協(xié)作，對銷售部門提供售前售后支持服務。任職要求：1.大專及以上學歷2.具有一定的書...
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1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢2、負責店面產(chǎn)品及配件的銷售，達成銷售目標3、受理客戶業(yè)務，執(zhí)行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務5、與工程師、顧客進行溝通、反饋，達成業(yè)務目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業(yè)務數(shù)據(jù)、信息的錄入，與廠家及時聯(lián)系，做...
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客服專員
相同職位
4-5萬 | 上海市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、職責：（1） 配合客服主管具體落實各項工作。（2） 做好客戶接待工作，保持與客戶良好溝通。（3） 負責向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《大樓樓書》、《客戶資料表》、《客戶需求申請表》等。（4） 負責落實商戶進場、退場并辦理相關(guān)手續(xù)。（5） 負責催繳物業(yè)管理費、商戶租金...
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崗位職責一、客戶維護和服務1、負責與客戶的日業(yè)務聯(lián)系2、審查客戶訂單信息，負責訂單的下達、生產(chǎn)計劃的跟進，制定發(fā)貨計劃。3、根據(jù)客戶要求安排產(chǎn)品發(fā)貨。4、跟進客戶對產(chǎn)品需求的變化，提供最及時的服務。5、客戶滿意度的匯總和分析二、客戶信息的管理1、做好日常合同管理2、維護...
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英語客服專員
6-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、主要負責海外客戶服務，同時協(xié)助國內(nèi)客戶的服務工作；2、解答客戶通過各服務渠道反饋的業(yè)務咨詢、投訴；3、處理客戶提交的業(yè)務辦理、查詢等需求；4、及時提交客戶業(yè)務辦理需求，妥善處理客戶投訴。任職要求：1、大專及以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮...
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客服專員/主管
12-24萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、 負責商業(yè)保險投停保變動及日常保全變動及付費通知。2、 負責理賠信息初步查詢及理賠過程如收單、申報和賠付反饋。3、 負責協(xié)助市場部進行線上及線下活動通知，收集節(jié)日福利、生日福利等的客戶反饋。4、 負責進行豆包網(wǎng)服務宣導，提高用戶激活率。5、 協(xié)助銷售簽單，并與簽單客...
