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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-7萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、有銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2、大專(zhuān)以上學(xué)歷3、有一定的抗壓能力，期望高薪者優(yōu)先任職資格：1、 優(yōu)秀的溝通能力和處理問(wèn)題能力； 2、 熟悉電腦操作，熟悉常用辦公軟件； 3、 工作細(xì)心、積極，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。上班時(shí)間：9點(diǎn)—6點(diǎn)；周六、日休息和按國(guó)家...
  • 獵

    客服專(zhuān)員/助理（非技術(shù)）

    4-5萬(wàn) | 深圳市 | 中專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    蘋(píng)果客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員1、負(fù)責(zé)接待顧客，解答顧客的咨詢(xún)2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品及配件的銷(xiāo)售，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)3、受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，執(zhí)行崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)4、為顧客提供各種貼膜等增值服務(wù)5、與工程師、顧客進(jìn)行溝通、反饋，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)6、負(fù)責(zé)保修機(jī)、維修機(jī)的取機(jī)工作7、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的錄入，與...
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    軟件客服專(zhuān)員

    4-7萬(wàn) | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、協(xié)助完成客戶(hù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、系統(tǒng)操作文檔的課程。2、在線(xiàn)解決客戶(hù)問(wèn)題，記錄客戶(hù)的建議及意見(jiàn)，需求的收集、提交，并跟進(jìn)需求完成情況。3、協(xié)助完成各服務(wù)器的測(cè)試工作，完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。4、維護(hù)公司與客戶(hù)企業(yè)的關(guān)系。任職要求：1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，...
  • 獵

    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-5萬(wàn) | 上海-松江區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，接受客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)，處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的投訴。 2、維護(hù)、管理客戶(hù)檔案，負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單。 3、積極配合公司各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系工作，并進(jìn)行銷(xiāo)售訂單處理、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、電話(huà)回訪(fǎng)； 4、物流發(fā)貨及貨到情況跟蹤確認(rèn)； 5、與各部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，...
  • 獵

    客服專(zhuān)員 相同職位

    9-12萬(wàn) | 上海-普陀區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)： 1. 組織實(shí)施客戶(hù)投訴及客服管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)； 2. 協(xié)調(diào)及處理重大客戶(hù)投訴，負(fù)責(zé)外部媒體等關(guān)系的維護(hù)； 3. 負(fù)責(zé)組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4. 檢查、督促項(xiàng)目公司客服人員對(duì)客戶(hù)投訴的處理、跟蹤和反饋工作。5. 日常4008電話(huà)接聽(tīng)...
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    400客服專(zhuān)員

    4-6萬(wàn) | 上海-靜安區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    （一）職位描述1、負(fù)責(zé)公司400熱線(xiàn)后臺(tái)客服數(shù)據(jù)分析，撰寫(xiě)分析報(bào)告；2、撰寫(xiě)相關(guān)客服軟文；3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-6萬(wàn) | 深圳市 | 中專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，對(duì)用戶(hù)相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)進(jìn)行解答2.處理客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品投訴及售后服務(wù)方面的問(wèn)題3.及時(shí)與客戶(hù)溝通，做好業(yè)務(wù)處理及投訴處理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度4.處理訂單相關(guān)跟蹤處理 任職要求：1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，外貌端正，口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；2.富有責(zé)任心和耐心，有親和...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-7萬(wàn) | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    我部門(mén)主要負(fù)責(zé)珠寶加盟及商場(chǎng)推廣工作，針對(duì)的群體是珠寶行業(yè)的客戶(hù)，主要跟國(guó)內(nèi)一，二.三線(xiàn)的珠寶品牌合作。職位描述：1.具有一年以上的銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn).本工作主要負(fù)責(zé)加盟拓展及新老客戶(hù)的維護(hù)。2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)回訪(fǎng)客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)，無(wú)需自己找客戶(hù)，回訪(fǎng)后將客戶(hù)資料錄入資料庫(kù)中備注。...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-8萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)房屋銷(xiāo)售合同簽約、備案、按揭及產(chǎn)權(quán)證等業(yè)務(wù)管理；2. 組織統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售、回款數(shù)據(jù)，編制銷(xiāo)售報(bào)表；3. 項(xiàng)目回款監(jiān)控，連同財(cái)務(wù)部對(duì)按揭合同的回款進(jìn)行監(jiān)控及匯報(bào)，制定回款統(tǒng)計(jì)表；4. 推廣費(fèi)效控制，測(cè)算投產(chǎn)比，每月監(jiān)控項(xiàng)目投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)5. 組織各項(xiàng)目...
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    英語(yǔ)客服專(zhuān)員（會(huì)日語(yǔ)佳）

    5-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、通過(guò)郵件等渠道為全球終端用戶(hù)提供售前、售中、售后專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；2、及時(shí)妥善處理用戶(hù)投訴，退款等，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，輔助提升品牌形象；3、反饋郵件提及的產(chǎn)品問(wèn)題以及特殊需求，維護(hù)賬號(hào)狀態(tài)良好；4、上司安排的其他工作。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)六...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)處理400熱線(xiàn)，咨詢(xún)、售后回訪(fǎng)工作。2、在線(xiàn)答疑客戶(hù)咨詢(xún)：產(chǎn)品性能的咨詢(xún)、意向合作客戶(hù)咨詢(xún)工作、線(xiàn)上或線(xiàn)下正在開(kāi)展的銷(xiāo)售活動(dòng)的咨詢(xún)、客戶(hù)投訴信息的匯總，客戶(hù)相關(guān)的如改進(jìn)、效果驗(yàn)證、保持等的推動(dòng)。3、客訴信息的匯總和反饋：每月匯總客訴信息，制作客訴月登記...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-7萬(wàn) | 上海市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún)、信息查詢(xún)及疑難問(wèn)題的解答；2.接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)，記錄投訴要點(diǎn)，及時(shí)派單到相關(guān)分公司客服專(zhuān)員；3.接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修電話(huà)，詳細(xì)記錄報(bào)修信息，及時(shí)派單到相關(guān)分公司客服專(zhuān)員；4.根據(jù)分公司客服專(zhuān)員反饋，做好投訴/報(bào)修回訪(fǎng)；5.做好數(shù)據(jù)、問(wèn)題匯總，每天定時(shí)...
  • 獵

    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-8萬(wàn) | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信移動(dòng)端的活動(dòng)策劃；2、提高微信公眾賬號(hào)粉絲活躍度，積極與微信的粉絲互動(dòng)，提高粉絲以及鐵粉的數(shù)量；3、挖掘和分析微信用戶(hù)使用習(xí)慣以及運(yùn)營(yíng)效果，提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的專(zhuān)題策劃，了解微信/微博已開(kāi)放的功能，善于利用這些功能進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；...
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    Amazon外貿(mào)客服專(zhuān)員

    5-6萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、回復(fù)客戶(hù)郵件, 提供售前咨詢(xún)、付款、訂單追蹤等信息； 2、處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理； 3、了解產(chǎn)品信息， 解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題； 4、收集和整理客戶(hù)的反饋信息，反饋給相關(guān)人員； 5、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。任職要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-6萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)、數(shù)據(jù)錄入；2.售后客服職能，與客戶(hù)溝通訂單進(jìn)展，與工廠(chǎng)溝通加工情況，并及時(shí)做好相關(guān)協(xié)調(diào)、記錄工作；3.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)制定合同，成本核算；4.與直屬領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)作，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)提供售前售后支持服務(wù)。任職要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷2.具有一定的書(shū)...
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    客服專(zhuān)員/助理（非技術(shù)）

    4-5萬(wàn) | 深圳市 | 中專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、負(fù)責(zé)接待顧客，解答顧客的咨詢(xún)2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品及配件的銷(xiāo)售，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)3、受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，執(zhí)行崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)4、為顧客提供各種貼膜等增值服務(wù)5、與工程師、顧客進(jìn)行溝通、反饋，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)6、負(fù)責(zé)保修機(jī)、維修機(jī)的取機(jī)工作7、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的錄入，與廠(chǎng)家及時(shí)聯(lián)系，做...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-5萬(wàn) | 上海市 | 中專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、職責(zé)：（1） 配合客服主管具體落實(shí)各項(xiàng)工作。（2） 做好客戶(hù)接待工作，保持與客戶(hù)良好溝通。（3） 負(fù)責(zé)向入駐的客戶(hù)發(fā)出《裝修指南》、《大樓樓書(shū)》、《客戶(hù)資料表》、《客戶(hù)需求申請(qǐng)表》等。（4） 負(fù)責(zé)落實(shí)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)并辦理相關(guān)手續(xù)。（5） 負(fù)責(zé)催繳物業(yè)管理費(fèi)、商戶(hù)租金...
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    客服專(zhuān)員 相同職位

    6-8萬(wàn) | 上海-青浦區(qū) | 大專(zhuān) | 3-5年

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)一、客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的日業(yè)務(wù)聯(lián)系2、審查客戶(hù)訂單信息，負(fù)責(zé)訂單的下達(dá)、生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)，制定發(fā)貨計(jì)劃。3、根據(jù)客戶(hù)要求安排產(chǎn)品發(fā)貨。4、跟進(jìn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)。5、客戶(hù)滿(mǎn)意度的匯總和分析二、客戶(hù)信息的管理1、做好日常合同管理2、維護(hù)...
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    英語(yǔ)客服專(zhuān)員

    6-10萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、主要負(fù)責(zé)海外客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)協(xié)助國(guó)內(nèi)客戶(hù)的服務(wù)工作；2、解答客戶(hù)通過(guò)各服務(wù)渠道反饋的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴；3、處理客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)辦理、查詢(xún)等需求；4、及時(shí)提交客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理需求，妥善處理客戶(hù)投訴。任職要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮...
  • 獵

    客服專(zhuān)員/主管

    12-24萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、 負(fù)責(zé)商業(yè)保險(xiǎn)投停保變動(dòng)及日常保全變動(dòng)及付費(fèi)通知。2、 負(fù)責(zé)理賠信息初步查詢(xún)及理賠過(guò)程如收單、申報(bào)和賠付反饋。3、 負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)通知，收集節(jié)日福利、生日福利等的客戶(hù)反饋。4、 負(fù)責(zé)進(jìn)行豆包網(wǎng)服務(wù)宣導(dǎo)，提高用戶(hù)激活率。5、 協(xié)助銷(xiāo)售簽單，并與簽單客...
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