李開復(fù)成為微軟公司的市場經(jīng)理時(shí)，帶著微軟某個(gè)著名的軟件產(chǎn)品，參加了軟件展示會(huì)，會(huì)后，他給產(chǎn)品組的所有員工發(fā)了一封電子郵件。他說："我高興地告訴大家，在此次展示會(huì)上，我們?nèi)〉萌?0項(xiàng)大獎(jiǎng)中的9項(xiàng)，讓我們一起慶祝和狂歡吧。"

　　沒有想到的是，僅僅一個(gè)小時(shí)，他就收到幾十封回信，內(nèi)容驚人的一致，所有人都在問他："我們沒有得到的是哪一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)？為什么沒有得到？別人比我們好在哪里？從這個(gè)失掉的獎(jiǎng)項(xiàng)里，我們能得到什么教訓(xùn)？明年，我們怎么才能包攬全部獎(jiǎng)項(xiàng)呢？"

　　后來，李開復(fù)說："收到郵件的那一刻，我才真正理解，微軟為什么能夠不斷推出深受市場歡迎的產(chǎn)品，為什么能在軟件巨人的位置上持續(xù)取得成功。這件小事也給我留下深刻影響，甚至可以說是影響了我后半生。"