對于很多企業(yè)的HR（新手）來說，總是覺得自己的工作每天無非就是招聘、培訓、績效等工作，其實HR的工作包含了各個方面，今天我們以法律方面來進行一定的討論，在企業(yè)員工與企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾的時候，作為HR如何妥善地處理員工的勞務糾紛問題。

說到這里很多人可能會說，大多數(shù)公司都是有法律咨詢的，打官司也應該是法律咨詢的事情，但是事實真的如此嗎？雖然有時候離不開法務，但HR作為與員工簽訂勞務合同的第一手經(jīng)辦人，對于員工的各方面了解更加勝過其他人，而勞務合同HR也應該是接觸得最多的，對于勞務合同上面的條條款款HR也應當是了熟于心，所以在員工與企業(yè)產(chǎn)生勞務糾紛的時候，HR才是最適合調(diào)解的人。

既然這樣，那么在企業(yè)與員工之間發(fā)生勞務糾紛的時候，是不是企業(yè)穩(wěn)操勝券呢？其實不然，據(jù)相關統(tǒng)計，企業(yè)在與員工進行勞務糾紛打官司的時候，敗訴率高達百分之六十八以上，很多企業(yè)甚至超過了百分之八十，這點是有理可循的，人們的心理意識中總是偏向于所謂的弱勢群體，在法院的眼中也會站在員工的角度去看待問題，所以企業(yè)敗訴也不難理解（當然了，有時候企業(yè)確實也理虧）。

而企業(yè)想要得到公正地對待，HR的作用就必不可少，作為HR來說掌握著員工從進企業(yè)以來簽訂的各種合同和文件，這就讓企業(yè)占據(jù)了主動優(yōu)勢，很多無所謂的文件一定要看清楚之后讓員工進行簽訂，做到有根有據(jù)，在員工與他人或者企業(yè)產(chǎn)生糾紛的時候及時收集各種證據(jù)，讓事態(tài)向著自己所能控制的良性方面發(fā)展。

作為一個企業(yè)的HR來說，多讀一些相關的企業(yè)與員工勞務法律知識必不可少，隨著社會的不斷進步，法律的不斷完善，越來越多的人拿起法律的武器武裝起自己，而HR學習法律知識不僅是武裝自己，也是為企業(yè)進行武裝，為企業(yè)爭取一些應該爭取的利益，如果最終企業(yè)敗訴，HR也應當放正心態(tài)，繼續(xù)充實自己，做到提前預防各種可能出現(xiàn)的勞務糾紛問題的作用。