一、調解

除因簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭議外，勞動者與用人單位發(fā)生的其它勞動爭議均可以由本企業(yè)勞動爭議調解委員會調解。調解委員會應自當事人申請調解之日起30日結案，逾期未結案的視為調解失敗，當事人可以進行其它程序。

調解委員會的職責：

（一）調解本企業(yè)行政和職工之間因履行勞動合同發(fā)生的爭議；

（二）調解本企業(yè)行政和職工之間因工作調動、勞動報酬、保險福利、勞動保護、職業(yè)培訓及獎勵懲處等方面發(fā)生的爭議；

（三）接受當地勞動爭議仲裁委員會的業(yè)務指導，對與本企業(yè)有關的勞動爭議進行調解，協(xié)助仲裁委員會調查本企業(yè)的勞動爭議案件；

（四）檢查督促爭議雙方當事人嚴格執(zhí)行調解協(xié)議；

（五）協(xié)助企業(yè)做好違紀職工的教育轉化工作；

（六）協(xié)助企業(yè)搞好勞動法規(guī)、政策的宣傳教育。

二、仲裁

調解不成，當事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，當事人一方也可以不經調解直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也就是說調解并非申請勞動仲裁的前置程序。

勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。（勞動關系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受規(guī)定的仲裁時效期間的限制；但是，勞動關系終止的，應當自勞動關系終止之日起1年內提出 ）。

如果當事人申請過企業(yè)調解程序，調解期間可以扣除，訴訟時效從調解結束之日起繼續(xù)計算。

如果當事人因不可抗力或者由其他正當理由超過規(guī)定的申訴時效的，仲裁委員會應當受理。

當事人申請仲裁應向有管轄權的仲裁委員會申訴，即勞動爭議發(fā)生的縣、市、市轄區(qū)的仲裁委員會提出申請。仲裁庭裁決勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起45日內結束。案情復雜需要延期的，經勞動爭議仲裁委員會主任批準，可以延期并書面通知當事人，但是延長期限不得超過15日。逾期未作出仲裁裁決的，當事人可以就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟。

仲裁庭裁決勞動爭議案件時，其中一部分事實已經清楚，可以就該部分先行裁決。

三、訴訟

訴訟程序是處理勞動爭議的最后一道程序。當事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起15日內，可以向人民法院起訴；期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力，即未經仲裁的勞動爭議，法院將拒絕受理。

勞動爭議案件由人民法院民事審判庭審理。適用普通程序審理的民事案件，應當在立案之日起6個月內審結。有特殊情況需要延長的，由本院院長批準，可以延長6個月；還需要延長的，報請上級人民法院批準。

根據法律規(guī)定，當事人若不服地方人民法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起15日內向上一級人民法院提起上訴。

當事人不服地方人民法院第一審裁定的，有權在裁定書送達之日起10日內向上一級人民法院提起上訴。