有時候我發(fā)現(xiàn)，雖然大家同樣都在一個辦公室工作，但是說起話來的時候，感覺差異太大了，思維好像處于不同的星球。

跟一些人說話，我覺得抓狂，想發(fā)脾氣。

可怕的是經(jīng)常產(chǎn)生各種各樣的誤會，而且出錯的幾率也特別大。明明我跟他說的是一件事，但是等他轉(zhuǎn)述的時候，變成了另外一件事。

當(dāng)我跟這個人溝通完了之后，我發(fā)現(xiàn)我的大腦完全被他的思維所占據(jù)，竟然忘記了我原本要溝通的事情，令我哭笑不得。

跟對方溝通不得要領(lǐng)，有時候我們會把原因歸咎到別人身上，但是僅僅這樣是無法解決負(fù)面的后果，所以我們要用一些策略，來提高辦公室溝通的效率。

我用的第一個方法是寫下來。當(dāng)我把一個指令派出去的時候，我會提前做一個計劃書，將指令羅列出來，還有完成指令的時間都詳細(xì)的列出來，發(fā)給對方，相信這樣對方會理解我的意思。而且這樣做，有利于我最后來驗收工作成果。

在溝通之后，我會反省我們溝通不暢的原因，也許對方有問題，但是相信我也有問題。

回憶一下在對方說話的過程當(dāng)中，我有沒有不耐煩的打斷對方，粗暴地提出自己的見解，這樣有利于提高我談話的專業(yè)性。

建立同理心。相信大家一定都很討厭那種粗暴對待同事的人，所以在談話的過程中，盡量站在對方的角度去考慮問題，當(dāng)我們提出建議的時候，我們的建議一定是真誠的，那么雙方的分歧就很容易得到解決。

不要抱怨。抱怨是一顆毒瘤，當(dāng)你對別人說出一些抱怨話的時候，對方心里是非常厭惡的，即便你贏了，那又怎么樣？你失去了人心，那么就會導(dǎo)致一個后果，對方不會配合你的工作，而且會和你越走越遠(yuǎn)。

厘定責(zé)任。在和對方溝通過程中，要把責(zé)任講清楚。讓對方明白，如果有問題，會是誰的責(zé)任，會導(dǎo)致怎么樣的后果，搞清楚這些之后再開工。

作為一名辦公室員工，首先我們要學(xué)會傾聽，這會讓我們工作八小時過得更愉快。