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公司主要客戶有昆山立臻，昆山世碩，上海昌碩，常熟立訊，鄭州富士康 1. 統(tǒng)籌自動化設(shè)備全生命周期售后管理工作，制定售后服務標準、流程及應急預案，確保售后響應及時、問題解決高效。 2. 帶領(lǐng)售后工程師團隊，處理設(shè)備安裝調(diào)試、故障維修、保養(yǎng)維護、技術(shù)升級等售后需求，保障客戶生產(chǎn)線穩(wěn)定運行。3. 負責售后團隊的日常管理，包括人員技能培訓、績效考核、工作指導，提升團隊整體技術(shù)水平和服務意識。4. 跟蹤售后 服務進度，整理服務記錄與故障案例，建立售后知識庫；定期分析售后問題數(shù)據(jù)，向研發(fā)、生產(chǎn)部門反饋設(shè)備優(yōu)化建議， 降低售后故障率。5. 管控售后成本，包括備件采購、維修耗材、人員差旅等費用；處理售后相關(guān)投訴與糾紛，保障公司 品牌形象。任職期間多次得到客戶的認可，并且積極的推動客戶驗收及打款事宜，積極保障公司的利益。

1.2021年負責主導江西立訊耳機項目架線調(diào)試和維護。 現(xiàn)場所有售后人員的工作安排，所有設(shè)備調(diào)試的異常反饋與協(xié)調(diào)改善 ，架線初期調(diào)試進度的把控 ，以及出現(xiàn)問題及時的 給出解決方案并及時的解決 ，協(xié)調(diào)所有的資源來服務好售后客服的所有工作 。 2.2022年負責主導上海昌碩手機項目售后架線。 現(xiàn)場所有售后人員的工作安排 ，打樣期間所有異常的統(tǒng)計及反饋 ，配合客戶現(xiàn)場驗證及改善 ，設(shè)計的問題及時與公司設(shè) 計人員溝通并提出可行的改善方案 ，品質(zhì)問題及時的反饋給公司組裝團隊并要求改善架線初期調(diào)試進度的把控，對現(xiàn)場 售后人員技能的培訓和考核 ，協(xié)調(diào)所有的資源來服務好售后客服的所有工作 ，服務好客戶 。 3.2023年負責主導巴城立臻MLB車間自動化測試線設(shè)備的架線和調(diào)試。 現(xiàn)場所有售后人員的工作安排，設(shè)備調(diào)試進度把控以及所有資源的協(xié)調(diào) ，配合客戶現(xiàn)場驗證 ，協(xié)調(diào)現(xiàn)場PLC,上位機 ，機 械手 ，視覺以及現(xiàn)場售后人員積極的配合客戶 ，對現(xiàn)場售后人員技能的培訓和考核 ，以便于提高技能更好更快的服務于客 戶 ，售后所有的工作統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。

1. IDPBG客戶產(chǎn)品組裝 、檢測所需的近百種非標自動化設(shè)備 、治具 、檢具等。 2. 3D結(jié)構(gòu)細化 組裝及電控調(diào)試 出差深圳鄭州客服架線調(diào)試售后 3. 負責主導設(shè)計IDPBG手機外殼 、主板破壞設(shè)備的設(shè)計及后期成功導入 。 4. 龍華富士康谷歌專案 、華為專案 、雷蛇專案等多類治具方案檢討，機構(gòu)設(shè)計 ，電控設(shè)計。 5. 機械加工 。CNC，銑床等

PROE/CAD,公差與配合，機械制圖，工程力學 ，PLC ，電力拖動，計算機