工作職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)、郵件、傳真等多種方式為玩家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、處理玩家的投訴與意見(jiàn)，并幫助玩家快速有效地解決問(wèn)題。

職位要求：
1、1年以上游戲類(lèi)客服經(jīng)驗(yàn)。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
3、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及溝通、判斷能力。
4、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
5、能夠配合工作需要進(jìn)行輪班。
6、能夠承受工作壓力

世紀(jì)天成是上海郵通科技旗下專(zhuān)注于在線(xiàn)娛樂(lè)相關(guān)業(yè)務(wù)的全民娛樂(lè)平臺(tái)。自2005至今已成功運(yùn)營(yíng)了數(shù)款如：《洛奇》、《跑跑卡丁車(chē)》、CSOL、《洛奇英雄傳》、EVE等超人氣網(wǎng)游，為廣大中國(guó)玩家呈現(xiàn)了一大批品質(zhì)精良、風(fēng)格迥異的網(wǎng)絡(luò)游戲作品。就在2013年，將動(dòng)作元素與英雄對(duì)戰(zhàn)完美結(jié)合的《超能戰(zhàn)聯(lián)》已揭開(kāi)3D動(dòng)作網(wǎng)游的新篇章，誓將為玩家們帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的對(duì)戰(zhàn)新體驗(yàn)。同時(shí)，崇尚自由精神的Freestyle正統(tǒng)續(xù)作《自由籃球》也將掀起一股熱辣的嘻哈狂潮，點(diǎn)燃你我的街籃熱情。而除了備受期待的線(xiàn)上精品力作外，已成功登陸安卓平臺(tái)并贏得廣泛好評(píng)的《跑跑卡丁車(chē)官方競(jìng)速版》亦標(biāo)志著世紀(jì)天成投身手游領(lǐng)域的熱忱與決心。相信憑借著多年來(lái)的不懈努力與經(jīng)驗(yàn)積累，世紀(jì)天成必將繼續(xù)貫徹“讓游戲創(chuàng)造快樂(lè)”的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)理念，更會(huì)在未來(lái)的日子里為用戶(hù)帶去更為精彩的互動(dòng)娛樂(lè)新體驗(yàn)。
TianCity is the popular entertainment platform under Shanghai Posts & Telecommunications Technology Co., Ltd, and is dedicating into online entertainment services. In 2013, besides the MMO brands such as Cyphers the 3D next generation MMOACT and Freestyle 2 the legitimate inheritor of the famous sports game, TianCity also shows its strong passion and determination on mobile games with the remarkable release of Kart Rider Andriod. With years of efforts and experience, obedience to the idea of “Let Game Be Enjoyable”, TianCity will bring more quality and unique games to all players, providing fantastic interactive entertainment experiences.