崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)社群私域策略制定、策略制定、執(zhí)行SOP建立，并帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行；2、根據(jù)客戶品牌定位、受眾用戶、小程序平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給出私域用戶增長(zhǎng)的解決方案，搭建私域用戶運(yùn)營(yíng)體系；3、社群對(duì)平臺(tái)貢獻(xiàn)（平臺(tái)流量-社群私域，社群反哺平臺(tái)形成商品購(gòu)買及復(fù)購(gòu)）對(duì)客戶私域用戶運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)4、通過數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)策略優(yōu)化，找出運(yùn)營(yíng)過程中的瓶頸并提出解決方案；任職要求：1.用戶移情-能設(shè)身處地地理解用戶感受，關(guān)注用戶體驗(yàn)；2.必須能力-優(yōu)秀溝通協(xié)作、與部門內(nèi)外部串聯(lián)和高效溝通，強(qiáng)烈責(zé)任心和驅(qū)動(dòng)力；3.熟悉工具-掌握客戶工具和技巧，對(duì)用戶持續(xù)分類進(jìn)行標(biāo)簽管理；4.對(duì)社群重點(diǎn)核心工作（內(nèi)容、活動(dòng)、客服等）sop策略制定及過程指標(biāo)監(jiān)管。

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