崗位職責(zé)：1.私域體系搭建與策略制定：負(fù)責(zé)優(yōu)化現(xiàn)有微信私域運(yùn)營(yíng)體系，制定針對(duì)新咨詢客戶與流失客戶的差異化引流策略、培育路徑及轉(zhuǎn)化SOP，建立私域用戶標(biāo)簽體系與分層運(yùn)營(yíng)模型，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶管理。2.“專業(yè)人設(shè)”打造與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：塑造并統(tǒng)一輸出具有專業(yè)深度與人性溫度的私域人設(shè)，規(guī)劃并執(zhí)行朋友圈、社群及1對(duì)1的內(nèi)容日歷，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品專業(yè)科普、行業(yè)資訊、客戶案例、品牌動(dòng)態(tài)、用戶互動(dòng)等，以價(jià)值輸出建立信任，創(chuàng)作或整合圖文、短視頻、直播腳本等多樣化內(nèi)容素材。3.用戶培育、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)：通過1對(duì)1溝通、社群互動(dòng)及自動(dòng)化SOP，持續(xù)激活、培育私域用戶，挖掘需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買；針對(duì)流失客戶，分析流失原因，制定專屬的觸達(dá)與挽回策略，重建客戶關(guān)系；建立用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，提升客戶生命周期價(jià)值。4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控并分析私域核心數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略、人設(shè)定位及轉(zhuǎn)化流程，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。任職要求：1.2年以上微信私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有從引流到轉(zhuǎn)化的完整成功案例，有醫(yī)療健康、器械、保健品、教育等高信任度、長(zhǎng)決策周期行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2.精通企業(yè)微信/個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)工具，熟悉社群管理及自動(dòng)化營(yíng)銷SOP設(shè)置；3.出色的內(nèi)容能力與用戶溝通技巧，能通過文字和內(nèi)容建立專業(yè)形象與情感連接；4.具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策；5.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和跨部門協(xié)作能力，能與銷售、客服、市場(chǎng)部門緊密配合；6.特質(zhì)：對(duì)用戶心理有敏銳洞察力，責(zé)任心強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。

凡游在線科技（成都）有限公司，從游戲出海、營(yíng)銷出海起家，經(jīng)過四年高速發(fā)展，旗下業(yè)務(wù)已拓展至數(shù)字娛樂、人工智能、智慧健康、IP孵化與流量營(yíng)銷、投資等板塊，市場(chǎng)涉及中國(guó)、南亞、北美、歐洲等地，年?duì)I收達(dá)數(shù)千萬元。凡游在線科技（成都）有限公司成立于2020年9月14日，集團(tuán)和母公司位于成都，并在深圳、?？凇⒅袊?guó)香港、新加坡設(shè)有子公司。公司從游戲出海、營(yíng)銷出海起家，以人工智能作為底層技術(shù)，經(jīng)過四年高速發(fā)展，目前旗下已拓展至數(shù)字娛樂、人工智能、智慧健康、IP孵化與流量營(yíng)銷、投資等業(yè)務(wù)板塊，市場(chǎng)涉及中國(guó)、南亞、北美、歐洲等地。2020年9月14日，公司在天府之國(guó)成都成立，主營(yíng)業(yè)務(wù)為海外互聯(lián)網(wǎng)廣告投放；2021年，自研移動(dòng)端游戲在Google Play上線；2022年，獲評(píng)“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”，“國(guó)家科技型中小企業(yè)”；自孵化抖音/Tiktok達(dá)人「太陽(yáng)神鳥」上線，全平臺(tái)超五百萬粉絲2023年，獲評(píng)成都市高新區(qū)“種子期雛鷹企業(yè)”，入選“四川省創(chuàng)新型中小企業(yè)”；成立“凡瀚智創(chuàng)”人工智能品牌，全面轉(zhuǎn)型AI驅(qū)動(dòng)的綜合型科技互聯(lián)網(wǎng)公司；入局“AI+智慧健康”領(lǐng)域2024年，凡瀚智創(chuàng)AI+珠寶行業(yè)解決方案上線，美業(yè)大健康項(xiàng)目“美派美學(xué)”門店開業(yè)。