崗位職責：1.平臺VIP用戶維護運營，負責該用戶群體維護、溝通工作.2.保持目標用戶友好關系，及時為他們解決遇到的問題.3.提升目標用戶對我們產(chǎn)品的認可程度，合理疏導解決各類異常狀況（不當言論、矛盾情緒等）.4.善用合理方法，引導用戶群體言論方向，向目標用戶推送我們新的活動、功能、游戲等.5.崗位核心目標，提升VIP用戶留存，及合理提升他們付費值、轉(zhuǎn)化率.6.崗位履職情況，基本就是與VIP用戶熟悉程度，以及該VIP用戶群體對平臺認可程度。任職要求：1.性格開朗、積極主動、工作熱情，需要有較強的感染力，必須社牛.2.熟悉常用辦公軟件，善于整理文檔，能邏輯清晰、條理有序的處理工作事項.3.思維活躍，情商較高，聊天對話張弛有度.善用語言藝術(shù)，合理高效解決問題.4.責任心強，能適應少量的加班.可以接受彈性工時機制，指常規(guī)工作時間外需與用戶保持溝通.5.喜歡玩游戲，了解并樂意接受魔獸爭霸、Dota、RPG.

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