工作內(nèi)容：1.根據(jù)GS工作計劃，入駐并組織玩家參與活動，以合理的方式帶動游戲氣氛，以提高用戶持續(xù)活躍的目的，正向的影響游戲生態(tài)；2.了解、挖掘游戲玩家的核心訴求，做好與游戲玩家的日常溝通與維護(hù)，建立與玩家良性溝通機(jī)制建立例如游戲軍團(tuán)、QQ群、微信群等；3.關(guān)注游戲群中玩家行為。全面、及時掌握游戲用戶情況并處理；4.根據(jù)用戶特性建立大客戶付費(fèi)用戶、潛在付費(fèi)用戶、活躍用戶等分類分組機(jī)制，并根據(jù)不同類別的用戶制定針對性的GS維護(hù)措施。職位要求：1、有游戲公會，游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有深度體驗(yàn)過至少2款手游產(chǎn)品優(yōu)先；2、熱愛游戲，具備快速熟悉游戲能力，尤其是熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法，并有發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力；3、熟悉游戲產(chǎn)品，熟悉用戶消費(fèi)心理和游戲心理，具備較強(qiáng)的個人及團(tuán)隊情緒管理能力；工作時間：10:00-21:00，中間有兩個時間段休息吃飯薪資待遇：1、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+全勤+績效提成（綜合薪資4-8k）2、提供工作餐兩餐及應(yīng)屆生宿舍（暫定為臨近小區(qū)）3、享受帶薪法定節(jié)假日、帶薪年假4、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動、部門聚餐5、交通便利，生活便利，室內(nèi)辦公，辦公環(huán)境好

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