崗位職責：1.使用即時聊天工具與客戶在線交流，介紹產品，解答客戶咨詢；2.進行產品的銷售及跟單工作，限度的轉化成單；3.準確把握客戶需求并進行針對性銷售，完成部門銷售任務；4.配合其他部門處理客戶訂單和售后問題；5.能承受較大工作強度及顧客咨詢量，并能妥善處理顧客關系。任職要求：1.工作主動認真，有高度的責任感，熱愛電商行業(yè)；2.具有良好銷售意識和銷售技巧，提升品牌影響力；3.具備良好的客戶服務意識，對客戶充滿熱情、耐心和親和力；4.性格開朗、易于溝通有較強的團隊合作精神；5.頭腦靈活，打字速度快，文字表達能力強；6.有淘寶客服經驗者優(yōu)先

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