【崗位職責(zé)】1、按照客服工作流程，對(duì)游戲玩家遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答；2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；3、及時(shí)收集玩家建議，積極參與體驗(yàn)公司游戲；4、上級(jí)安排的其他工作。【職位要求】1、有游戲在線客服經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可放寬要求（互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗(yàn)也可）；2、具有較強(qiáng)的溝通能力，善于解答玩家的各種提問(wèn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；3、能承擔(dān)一定工作壓力，工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；4、良好的理性邏輯，能獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題；5、工作時(shí)間：10:00-19：30，排班制，月休8天?！靖＠觥?、員工關(guān)懷：包午晚餐，每周下午茶，六險(xiǎn)一金（入職即繳），年度體檢；2、薪酬獎(jiǎng)金：富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)高達(dá)700元；3、節(jié)日福利：享有年假、帶薪病假等法定假期；4、員工活動(dòng)：部門(mén)團(tuán)建，生日會(huì)，員工活動(dòng)等。

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