Keeta是全球領先外賣平臺美團旗下的獨立品牌，肩負著“幫大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美團深耕中國市場15年的技術與運營積淀，我們正引領全球餐飲與商品即時配送服務的創(chuàng)新與發(fā)展。自2023年成立以來，Keeta始終扎根社區(qū)并創(chuàng)造價值。我們?yōu)橛脩籼峁┛煽康耐赓u體驗，以智慧技術助餐廳提升經營效率，在為騎手拓寬收入來源的同時，也充分提供安全保障措施。基于這份多方共贏、共同成長的理念，我們的業(yè)務已從中國香港穩(wěn)步拓展至中東及巴西，并持續(xù)向世界邁進。崗位職責1. 負責Keeta營銷平臺系統(tǒng)的產品運營，包括挖掘客戶痛點、提出解決方案、功能培訓推廣及日常答疑工作。2. 深入對接各市場業(yè)務方，識別業(yè)務痛點、收集業(yè)務需求并促進產品迭代，建立良好的需求管理和協(xié)作機制。3. 負責營銷系統(tǒng)的知識庫沉淀、功能發(fā)布宣導、組織線上培訓等工作，持續(xù)沉淀好的營銷案例，并在運營團隊推廣。4. 負責各系統(tǒng)的日常答疑，建立反饋機制、進行問題排查和分發(fā)；通過定期復盤和推動解決方案落地，減少咨詢量、提升問題解決效率。崗位基本需求1. 本科及以上學歷，2年及以上即時零售、本地生活服務B端或工具產品運營經驗；2. 具備良好的文檔撰寫、項目管理和數據分析能力，善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，有自驅力，目標導向交付結果；3. 具備良好的英語聽說讀寫能力崗位亮點國際化業(yè)務，初創(chuàng)團隊，從0-1的經驗，成長空間

美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來，美團持續(xù)推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級，和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日，美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心，不斷加大在新技術上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力，更好承擔社會責任，更多創(chuàng)造社會價值。