收銀員是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員。

收銀員崗位職責(zé)
1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動(dòng)扣款等方式，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用；
2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等；
3.建議或確立商品的價(jià)格、服務(wù)或許可證，并使用計(jì)算器、收款機(jī)或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù)；
4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策；
5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整；
6.自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度；
7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)；
8.熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

收銀員崗位要求
1.一般要求大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)；
2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠(chéng)信；
3.能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備；
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
5.為人嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)心；
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對(duì)待顧客，耐心回答顧客的問題；
7.具有較高的工作效率，手腳靈活。

收銀員發(fā)展方向
可往收銀主管方向發(fā)展，也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好和能力發(fā)展情況轉(zhuǎn)職為接待員、營(yíng)業(yè)員或計(jì)文員等職位。