需要有韓國合法工作身份客戶反饋處理：負責記錄和分類客戶反饋的問題，跟蹤問題解決情況，并及時向客戶反饋。技術支持與培訓：提供遠程操作指導和現(xiàn)場培訓，確?？蛻裟軌蛘_使用和維護設備。報表統(tǒng)計與分析：統(tǒng)計、整理售后問題報表，對問題進行分類，并將解決方案模板化。內部支持與協(xié)作：提供內部技術支持及客戶服務，協(xié)助運維經理進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。工作流程優(yōu)化：完善全方位工作流程，提升客戶服務質量，優(yōu)化客戶體驗。缺陷復現(xiàn)測試：對用戶反饋的缺陷進行復現(xiàn)測試，配合品質處理全程研發(fā)，跟蹤處理品質問題，提升產品質量。任職要求學歷背景：計算機相關專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷。工作經驗：兩年以上同類工作經驗。 技術能力：熟悉Linux、服務器配置、網絡協(xié)議、SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫、Git等基本代碼管理工具和安裝使用。熟練掌握Java、Python等編程語言，了解SVN、Git等代碼管理工具。技能要求熟練使用Office軟件。base地：韓國?京畿道?利川市優(yōu)先條件：韓語可作為工作語言，可駐場服務，會中文優(yōu)先。較強的責任心和服務意識。良好的耐心和主動性。具備團隊意識和服務意識。具有較強的表達能力和業(yè)務溝通組織能力。

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