崗位職責1. 平臺運營與客戶開發(fā)：深耕小紅書等主流社交平臺，策劃并發(fā)布有吸引力的公考課程宣傳內(nèi)容，主動挖掘潛在學員，通過私信、評論互動等方式建立聯(lián)系，精準推廣課程，高效完成招生目標。2. 客戶咨詢與需求對接：耐心解答學員關于課程體系、師資力量、報考政策等各類咨詢，深入分析學員需求，定制個性化課程推薦方案，助力學員明確學習規(guī)劃。3. 銷售轉(zhuǎn)化與跟進：熟練運用銷售技巧，推動潛在學員完成課程報名轉(zhuǎn)化；持續(xù)跟進學員學習意向，定期回訪，及時解決學員疑問，提升學員報名率。4. 學員學習服務：學員報名后，定期溝通學習進度，收集學習反饋，協(xié)調(diào)教學部門解決學員學習問題，提升學員學習體驗與滿意度，促進口碑傳播。5. 數(shù)據(jù)整理與市場反饋：定期整理客戶信息及銷售數(shù)據(jù)，分析平臺運營、招生效果，反饋市場動態(tài)與學員需求，為優(yōu)化營銷策略、課程研發(fā)提供依據(jù) 。任職要求1. 經(jīng)驗與技能：熟悉小紅書等平臺運營規(guī)則，具備優(yōu)秀文案撰寫及圖片/視頻內(nèi)容編輯能力，掌握基礎數(shù)據(jù)分析技能。2. 溝通與銷售能力：出色的溝通表達和銷售技巧，親和力強，能快速與學員建立信任關系，具備優(yōu)秀的客戶需求洞察與問題解決能力。3. 學習與抗壓能力：熟悉公考行業(yè)知識，或有較強學習能力可快速掌握；適應快節(jié)奏工作，能承受銷售業(yè)績壓力，有強烈目標達成意識。4. 職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，服務意識佳，工作細致，注重客戶體驗，具備良好團隊協(xié)作精神與執(zhí)行力。

四川立成公教育咨詢有限公司，公司規(guī)模為少于50人，公司類型為民營公司，所屬行業(yè)為教育/培訓/院校。