崗位職責：1.根據客戶需求負責國內、國際機票的查詢、預訂、報價、出票，銷售機票等；2.可協助客戶設計路線及轉機方案且熟悉不同航空公司的出票方案；3.能夠獨立完成客戶的國內、國際機票的改期、退票等后續(xù)服務需求；4.負責處理特殊機票或團隊機票的申請，預訂等相關操作；5.維護與航空公司及的關系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產品以及團隊價格等并及時發(fā)布。職位要求：1.專科以上學歷，專業(yè)不限，持有航空運輸銷售人員業(yè)務合格證書者為佳；2.2年以上相關工作經驗，具備良好的國內和國際航空客運知識、熟練操作民航訂位系統、熟知各項操作指令；3.熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨立完成國內和國際機票的預訂、出票、改簽、退票等相關工作、并熟悉國際機票銷售政策；4.有良好的溝通能力、較強的服務意識、團隊合作精神和協調能力，工作認真、責任心強，能承受一定的工作壓力；5.熟練使用OFFICE辦公軟件、有良好的英語基礎。

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